Manfaat WhatsApp Bot

Manfaat WhatsApp Bot Buat Keperluan Bisnis kalian

 

Manfaat WhatsApp Bot – Whatsapp bot adalah salah satu solusi pesan berbasis chatbot dengan menggunakan whatsapp sebagai platform messaging nya, solusi ini telah di gunakan oleh pelaku bisnis di indonesia untuk membantu berbagai jenis operasional bisnis mereka.

Pada dasarnya teknologi chatbot bukanlah hal yang baru lagi di jaman yang serba modern seperti saat ini, hanya saja penggunaanya baru meledak baru-baru ini. Apasih sebenarnya chatbot itu? Chatbot berasal dari kata chat (obrolan) dan bot (robot), yang bisa diartikan sebagai layanan obrolan otomatis dengan penggunaan kecerdasan buatan (AI). Teknologi ini mampu merespon pertanyaan atau perintah layaknya obrolan chat biasa antara orang dengan orang, nah kemampuan inilah yang di manfaatkan oleh sebagian besar pelaku bisnis di tanah air demi bisa membantu tugas yang terlalu banyak di kerjakan.

Nah teknologi ini mampu diimplementasikan ke dalam beberapa platform salah satunya yaitu aplikasi whatsapp yang sering kita sebut sebagai whatsapp bot. Whatsapp bot di manfaatkan oleh berbagai pelaku bisnis buat merespon beberapa pertanyaan yang di ajukan oleh pelanggan yang sifatnya umum dan berulang kali.

 

Fitur Yang Ada Di BOT WhatsApp

Apa saja fitur WhatsApp Bot Indonesia? Bot WhatsApp mendukung fungsionalitas WhatsApp lebih baik daripada hanya mengirim pesan biasa. Memiliki bot WhatsApp ini, terutama untuk para pebisnis, ini dia beberapa fitur yang ada di bot whatsapp

1. Multi-Agent Dan Multi-Device

2. Green Tick / Centang Hijau

3. Otomatisasi

4. Rotator

5. Balasan Otomatis

6. Blast Message

7. Laporan Analytict

8. Integrasi CMR

 

Cara Membuat ChatBot Di WhatsApp

1. Untuk membuat chatbots untuk whatsapp kalian harus terlebih dulu request akun WhatsApp Business API

2. Pikirkan Tentang Obrolan Atau Pertanyaan Yang Akn di Ajukan Pelangaan

3. Gunakan Pembuat CHATBOT dan HOST di database

4. Uji ChatBot Kalian untuk WhatsApp

5. Pantau dan Tingkatkan ChatBot Kalian

 

Manfaat BOT WhatsApp

Adanya whatsapp bot memang sangat membantu bagi kalangan pebisnis dan memiliki banyak manfaat yang bisa di katakan baik dan bisa menunjang berkembangnya sebuah bisnis, sehingga bisnis bisa beroperasi secara maksimal. Nah berikut beberapa manfaat Bot WhatsApp.

 

1. Menghemat waktu

Menggunakan layanan whatsapp bot memang bisa sangat menghemat waktu dari sisi perusahaan maupun pelanggan. Bagi perusahaan ini dapat meminimalisir kerja layanan pelangggan apabila permintaan sedang banyak dan merepotkan. Untuk sisi pelanggan ini bisa mendapatkan manfaat dengan layanan yang cepat dan membuat puas karena chat di balas dengan cepat dan selama 24 jam.

2. Layanan 24 Jam

Whatsapp bot berjalan selama 24 jam yang artinya pelanggan bisa mengirim pesan kapan saja dan langsung akan mendapat respon yang cepat sesuai yang mereka butuhkan. Wah asik banget kan?.

3. Personalisasi Pesan

Dengan menggunakan layanan bot whatsapp , Perusahaan bisa mengatur sendiri pesan otomatis apa yang di perlukan sesuai dengan keluhan pelanggan atau beberapa pertanyaan umum lainnya. Bot WhatsApp juga dapat digunakan untuk pengaturan pesan sambutan atau greeting message bagi pelanggan baru, pesan pengingat, pesan informasi atau promosi produk, dan pemberitahuan status atau detail terkait pengiriman produk. Fitur personalisasi pesan ini sangat tepat dimanfaatkan untuk bisnis online, sehingga pesan yang disampaikan perusahaan dapat diterima pelanggan dengan jelas.

4. Menghemat Anggaran Bisnis

Dengan memanfaatkan whatsapp bot bisa loh mengurang biaya yang di keluarkan buat membayar karyawan, ini sangat menghemat dan membantu keuangan perusahaan yaa.

5. Meningkatkan Kepuasan Terhadap Pelanggan

Terakhir dengan menggunakan layanan bot whatsapp bisa membuat pelanggan merasa puas dengan layanan yang cepat dan tidak betele-tele, Semakin puas pelanggan maka semakin berkembang juga usaha yang kalian jalankan. Kepuasan pelanggan juga bisa menjadi feedback yang positif terhadap usaha dan bisnis kalian

 

Nah Demikian beberapa uraian dari kami mengenai Manfaat WhatsApp Bot Buat Keperluan Bisnis kalian, Dengan menggunakan layanan Whatsapp Bot kalian akan sangat di bantu dengan adanya kemudahan yang di tawarkan di dalamnya. Semoag bermanfaat